Comment joindre le service client Sowee ?
Vous êtes client chez Sowee ou vous envisagez de le devenir ? Que ce soit pour une question sur votre facture d’électricité ou la souscription d’un nouveau contrat d’électricité, ce guide vous offre tous les moyens de joindre le service client Sowee facilement.
Comment souscrire rapidement un contrat d'énergie ?
La souscription d’un contrat d’électricité et de gaz est très rapide que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur. Les conseillers d’Energie en France vous propose de comparer les offres pour économiser et de finaliser avec vous la souscription !
09 73 76 58 00Conseiller Energie en France
Comment contacter le service client Sowee ?
Contacter Sowee par téléphone
Numéro : 0 806 800 444Horaires : du lundi au samedi de 8h à 20h(Appel non surtaxé, prix d’un appel local)
Contacter Sowee par email
Vous pouvez écrire à l’équipe Sowee via :📧 bonjour@sowee.fr
Joindre Sowee depuis votre espace client
Connectez-vous à votre compte sur www.sowee.fr pour :
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- Assistance sur la station connectée Sowee
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Contacter Sowee en cas d’urgence
⚠️ Sowee n’est pas responsable du réseau de distribution. En cas de panne ou danger :
- Urgence électricité : contactez Enedis au 09 72 67 50 XX (remplacez XX par le numéro de votre département)
- Urgence gaz : appelez GRDF au 0 800 47 33 33 (appel gratuit, 24h/24)
Service client digital : réseaux sociaux et chat
Sowee est également présent en ligne :
- Facebook : Sowee Officiel
- X (Twitter) : @SoweeOfficiel
- Chat en ligne : accessible depuis leur site
Conseils pour bien contacter Sowee
- Préparez votre numéro de client ou de contrat
- Utilisez l’espace client pour un traitement plus rapide
- Privilégiez l’email pour les demandes complexes ou les pièces jointes
Litiges ou réclamations : quelles démarches ?
Si votre demande n’est pas résolue, vous pouvez :
- Envoyer un courrier recommandé à Sowee – Service Client – 115 rue Réaumur, 75002 Paris
- Saisir le Médiateur National de l’Énergie via www.energie-mediateur.fr
